Extranjeros: derecho a la asistencia sanitaria

Derechos sanitarios de los extranjeros
La universalidad de la asistencia sanitaria ha constituido uno de los hitos del sistema de salud público español hasta el punto de que desde países, como Estados Unidos, que no han implantado el principio de universalidad, se han realizado estudios que se fijan en la viabilidad de este modelo. Sin embargo, durante este último lustro, se ha cuestionado dicha universalidad por parte de diversas reformas legales llevadas a cabo por el Gobierno del Partido...

Más allá de la venta, el cliente

La satisfacción del cliente debe ser un elemento esencial en los procesos internos y externos de las organizaciones. No se entiende por tanto que éstas no conviertan este aspecto en el eje central de su gestión. Cada uno de nosotros tiene, seguro, experiencias antagónicas en este sentido. Compras o servicios que han concluido de forma altamente satisfactoria y todo lo contrario. Y la tendencia natural es compartir esta experiencia. Tradicionalmente a...

La estrategia también es un juego

La Estrategia como Juego
La teoría de juegos constituye una extrapolación a distintas áreas del conocimiento de modelos pertenecientes a la matemática aplicada y que conllevan procesos de decisión. A grandes rasgos, estos procesos de decisión implican estrategias relacionadas con el comportamiento de las personas y la información que posean en cada momento. Por otro lado, la posibilidad de replicar los modelos de estos juegos en distintos escenarios ha dotado de...

Aplicaciones del Neuromarketing

Aplicaciones del Neuromarketing
Cualquier empresa tiene como principal aspiración saber no ya qué dice el consumidor de su marca, sino, realmente, qué piensa de ella, esto es, el motivo último de por qué deciden comprar algo o por qué no lo hacen. Este conocimiento es el sueño de todo director de marketing, ya que le permite afinar mucho más en sus estrategias, tanto en el proceso de decisión de compra como durante toda la interacción de promoción...

Despido colectivo. Flexibilidad del legislador frente a la interpretación formalista de los tribunales.

Despido Colectivo
La crisis económica por la que atraviesa España desde 2008 ha traído consigo modificaciones legales para tratar de suavizar sus consecuencias negativas y retomar el sendero de la recuperación. No obstante, no todas las medidas se han acogido con igual agrado. De hecho, algunas de ellas han sido fuente de polémicas. Tal es el caso de la reforma laboral, el cambio legislativo de mayor calado. Especialmente, por lo que respecta a la regulación del...

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