La personalización se ha convertido en una estrategia clave para el éxito de las marcas, la comunicación única e individualizada con los clientes potenciales para captar sus gustos, necesidades e intereses es un reto cada vez mayor. En la actualidad, las empresas se enfrentan a un entorno altamente competitivo, en donde los clientes tienen a diario un sin número de opciones para realizar sus compras en el mercado. En este escenario, el poder de decisión se fundamenta en la capacidad que...

Una imagen bien elaborada puede captar la atención de las personas, en tan solo un impacto puede inspirar, puede generar sensaciones e invitar a querer saber más sobre determinada propuesta de valor. La pandemia en el ámbito empresarial, reestructuró los métodos de comunicación interna en las organizaciones, generando nuevos ambientes y realidades adaptadas a procesos ágiles necesarios para la nueva era de la post pandemia. Las acciones complejas han sido reemplazadas por ideas...

Hoy en día, los desafíos complejos que enfrentan los profesionales de las ventas y el comercio han aumentado exponencialmente. Los clientes presentan un alto nivel de exigencias que van más allá de la calidad de los servicios y productos ofertados. Si en el pasado la fórmula de ventas se basaba en una relación business to human, en la actualidad la conexión entre vendedor y cliente se ha transformado en una versión human to human. En otras palabras, los clientes no quieren tratar con un...

El marketing 3.0 es la estrategia más completa para llegar a la población del siglo XXI, haciendo socios y clientes fieles. Su biblia, escrita por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, y publicada en el año 2010 con el título de Marketing 3.0 Cómo atraer a los clientes con un marketing basado en valores, es una referencia para mercadólogos de todo el mundo. La sociedad ha ido cambiando; diferentes paradigmas se han ido sucediendo a lo largo de la historia. Con la revolución...

El posicionamiento estratégico es una de las claves de éxito del marketing, cuyo objetivo es situarse en un escalón determinado dentro de las prioridades de cada uno. Cuando alguien piensa en comprarse un determinado producto baraja una serie de opciones. Precisamente, si una compañía está mejor posicionada que otra, las posibilidades de que le acaben comprando serán mucho más elevadas. Por ello, el mapa de posicionamiento queda construido a partir de la percepción que puede tener un...