Gestionar significa tomar decisiones. Ya sea para contratar a esa persona, ampliar la gama de producto, cambiar el posicionamiento de los precios, abrir un nuevo canal de distribución, subir el sueldo a los empleados o negociar esa venta. Aunque los científicos y expertos relacionados con las neurociencias y la psicología llevan años insistiendo en que sus estudios tienen mucho que aportar a la teoría y la gestión de las decisiones, su aportación ha sido a menudo eclipsada por el enfoque más...

Vender más. Ese es el objetivo de los responsables de las empresas, que siempre están buscando las mejores técnicas para conseguir convencer a los clientes de que es su producto y no el que tienen los demás el que va a cubrir sus necesidades. Precisamente pensando en cómo incrementar las ventas, Neil Rackham realizó un estudio al que dedicó 12 años de su vida. Analizando más de 35 000 llamadas comerciales y de ventas pudo desarrollar una metodología propia que se recoge en el libro “SPIN...

Definición Para llegar a entender de forma adecuada el Data Discovery, es preciso tener claro antes el concepto de Bussines Inteligence (BI), o Inteligencia de Negocios. Básicamente, se puede definir el BI como un proceso en el que los datos de una empresa son analizados. Estos datos, a su vez, son convertidos en conocimientos que van a facilitar la toma de decisiones. Actualmente, los usuarios de negocio se ven en la necesidad de sumergirse entre importantes cantidades de datos. Esto...

El accidente de trabajo, sin duda, constituye una de las incidencias más graves que puede ocurrir en el día a día de una jornada laboral. Dos son las consecuencias principales de estos incidentes: la contabilidad de los daños y la depuración de las responsabilidades. Posteriormente se utilizará esta información para poner los medios suficientes de cara a que no vuelvan a suceder sucesos homologables. Sin embargo, no se trata de ser tan fríos a la hora de juzgar los costes que tienen para...

Nadie puede negar que el correo electrónico sea una de las herramientas más útiles de comunicación que se tienen. Al comenzar en un nuevo puesto de trabajo, una de las primeras herramientas que se obtienen es una dirección propia para poder comunicarse con clientes, compañeros y proveedores. Al adquirir un nuevo terminal móvil, se precisa de una dirección de e-mail para poder configurarlo. Se reciben correos laborales, con los resultados del informe o los presupuestos solicitados y...