¿Estandarizar o Adaptar?

¿Estandarizar o Adaptar?
Uno de los puntos cruciales relacionados con el planteamiento de una estrategia de marketing internacional es la necesidad de adaptar todos los elementos promocionales a un nuevo consumidor cuya cultura y percepción de la realidad tiene grandes diferencias con respecto a la propia. A pesar del riesgo que supone dejar de lado esta cuestión, son cada vez más las empresas que confían en un producto único que satisfaga a los clientes de todos los países donde la empresa opera como resultado de...

Modelo CAGE: la jaula que ayuda a salir fuera

Modelo CAGE: la jaula que ayuda a salir fuera
La elección de la estrategia del Modelo CAGE más adecuada permite plantear una serie de criterios objetivos que pueden ayudar a decidir dónde exportar los productos o servicios. De hecho, es un método de análisis muy útil para discernir qué países pueden suponer una ventaja para las ventas y cuáles no. De esta forma, es posible obtener información que permita tomar la decisión más adecuada en aspectos relacionados con los recursos, las infraestructuras o el marco jurídico, entre otros, pero...

¿Cómo resolver problemas en 8D?

¿Cómo resolver problemas en 8D?
La resolución de problemas es más fácil de desarrollar si se dispone de las herramientas adecuadas y se planifica una estrategia correcta. Entre las diferentes metodologías que existen actualmente para hacer más sencillo el análisis de problemas y la toma de decisiones que permite solucionarlos destaca el procedimiento de las Ocho Disciplinas, conocido en los ámbitos empresariales con la denominación 8D. El sistema propone ocho pasos secuenciales que deben seguirse si lo que pretende es...

¿Tienes un producto Kano?

¿Tienes un producto Kano?
A finales de los 70 y principios de los 80, el profesor  Noriaki Kano y su equipo revolucionaron el concepto de calidad y satisfacción del cliente. Hasta entonces, se entendía que la satisfacción de los clientes se obtenía de la capacidad de una empresa para ofrecerles un determinado servicio o producto. Kano rompió con este concepto partiendo de la premisa de que no todas las características y rendimientos de un producto eran apreciados de igual forma por todos los consumidores...

Mucha estrategia y pocas ventas

Mucha estrategia y pocas ventas
Muchas estrategias fallan por el desajuste que se genera a menudo entre las nuevas ideas y objetivos, por un lado, y su ejecución en la realidad de los equipos y las organizaciones comerciales, por otro. Son posiblemente estrategias analíticamente correctas, pero con una visión excesivamente elevada y fuera de contacto con la realidad comercial y de las dinámicas de los clientes. En gran parte ello se debe a que en muchas organizaciones, los equipos de comerciales suelen tener escasa voz en...

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