La contaminación ambiental es uno de los mayores problemas de las ciudades actuales. Año tras año se van superando los valores límite fijados por la normativa europea o bien aquellos que recomienda la OMS. La peligrosidad de una atmósfera cargada de contaminantes como el dióxido de nitrógeno o las partículas en suspensión no se aprecia en el corto plazo, pero tiene una influencia definitiva en la salud de las personas en el medio y largo plazo. La incidencia de la contaminación...

La puesta en marcha de un forecast es algo fundamental para la mayoría de empresas que requieren un volumen de ventas para encontrar la rentabilidad que les permita seguir creciendo. Sin embargo, existen muchos negocios estacionales que no venden el mismo volumen a lo largo del año. En este sentido, el forecast es la herramienta que permite tener una estimación de lo que va a pasar en los próximos meses y facilita la toma de decisiones a nivel empresarial. No solo referente al volumen de...

Hoy en día, los desafíos complejos que enfrentan los profesionales de las ventas y el comercio han aumentado exponencialmente. Los clientes presentan un alto nivel de exigencias que van más allá de la calidad de los servicios y productos ofertados. Si en el pasado la fórmula de ventas se basaba en una relación business to human, en la actualidad la conexión entre vendedor y cliente se ha transformado en una versión human to human. En otras palabras, los clientes no quieren tratar con un...

El outsourcing o subcontratación de servicios es un proceso cada vez más habitual en todo tipo de negocios e, incluso, grandes organizaciones empresariales. Hacer recaer las responsabilidades de ciertas tareas en personas ajenas a la compañía permite que se dediquen a ellas profesionales especialistas, lo que aumenta las posibilidades de que se lleven a cabo con éxito. Además, ofrece otras muchas ventajas para el empresario, como el ahorro de dinero invertido. Todo ello acaba incidiendo de...

En el actual mundo empresarial existen diferentes estilos de negociación. Muchos autores han identificado cinco clases fundamentales. Cada una de ellas presenta sus rasgos distintivos. En el momento de comenzar un proceso de acuerdo, cada parte puede definir cuál es el método a seguir según los objetivos que pretende alcanzar, así como en función de la importancia que le dé a mantener estrechas relaciones con su interlocutor comercial. En una negociación intervienen dos o más partes. Cada...