Las redes sociales han cambiado las normas del marketing digital: la comunicación ha dejado de ser unidireccional –de empresa a cliente, únicamente– para dar paso a una comunicación fluida en ambas direcciones. Los social media acercan a empresas y consumidores empresas con empresas y, por supuesto, personas con personas. Aunque estas sean de lo más extravagante. Además de las populares Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o Google+, por citar las principales, existe un sinfín de redes...

Hace apenas unos años, se coartaba la entrada en Internet a los empleados de las empresas, en su puesto de trabajo, algo que hoy sería impensable. Poco a poco, la prohibición de entrar en las redes sociales también va desapareciendo de los ordenadores de las empresas, ya que muchas son conscientes de que si los trabajadores aportan en sus perfiles, se mejora la imagen de marca. Esta nueva tendencia es conocida como endomarketing: conseguir que los empleados de una...

SEO, SEM, Social Media... Términos que es posible que estés escuchando, últimamente, y que están relacionados con estrategias empresariales, pero cuya implicación, quizás, no conozcas y tampoco los beneficios que pueden aportar a un negocio. No todas las empresas están familiarizadas con el entorno digital y la importancia que llega a tener en el mundo de las empresas del siglo XXI y, a menudo, observamos que el entramado empresarial supone que, con tener una página web, ya está validada su...

En el proceso de selección de un candidato para un puesto de trabajo, es importante saber qué gestiones se deben hacer a la hora de decidir la persona que desempeñará la labor encomendada, dentro de la empresa. En la búsqueda de referencias de candidatos, cada vez más, las empresas buscan referencias en redes sociales. Pero la cuestión planteada es: ¿cómo se lleva a cabo una buena investigación para la selección de un trabajador adecuado para una empresa? y ¿dónde es posible encontrar...

Las redes sociales han cambiado la forma en que empresas y consumidores se comunican. Atrás ha quedado la comunicación unidireccional, donde la empresa lanzaba sus mensajes y los consumidores los recibían. Ahora, estos pueden comunicarse de forma directa con las marcas, aportando feedback sobre sus productos, haciendo sugerencias y, por supuesto, lanzando críticas. Internet está lleno de clientes insatisfechos y trolls que no dudarán en dar su opinión sobre una empresa, pudiendo hacer...