Hoy en día, los desafíos complejos que enfrentan los profesionales de las ventas y el comercio han aumentado exponencialmente. Los clientes presentan un alto nivel de exigencias que van más allá de la calidad de los servicios y productos ofertados. Si en el pasado la fórmula de ventas se basaba en una relación business to human, en la actualidad la conexión entre vendedor y cliente se ha transformado en una versión human to human. En otras palabras, los clientes no quieren tratar con un...

El marketing de influencers está en el orden del día. Cada vez es más común ver a muchas empresas apostando por influencers para llegar a su público objetivo. Es una forma diferente de conectar con la audiencia y de transmitir la filosofía de marca. Se trata de una estrategia que busca estrechar vínculos entre las marcas y sus clientes, siendo muy útil para conseguir más visibilidad en Internet. Además, es realmente interesante para llegar a los clientes potenciales y entrar en...

Los costes hundidos sirven para poner de manifiesto la influencia de la mente menos racional en la toma de decisiones. Con la resistencia atávica a asumir una pérdida por el capital o esfuerzo invertido, se agranda un inevitable mal resultado. El componente emocional y el paso del tiempo se retroalimentan en una deriva reñida con el menor sentido de la rentabilidad. Este impulso a no dar por desaparecido un recurso después de una evidencia de su pérdida tiene profundas raíces...

Un cambio en un convenio colectivo no puede realizarse a la ligera ya que los trabajadores cuentan con unos derechos y obligaciones reflejado en su parte correspondiente. Por esta razón, no se puede modificar salvo que exista algún tipo de error administrativo. En algunos casos puede ocurrir que el que se aplica no es el correcto y, que, por tanto, deba modificarse para adecuarse al más apropiado. En el momento actual, en el que los derechos de los trabajadores están en riesgo, es...

El marketing 3.0 es la estrategia más completa para llegar a la población del siglo XXI, haciendo socios y clientes fieles. Su biblia, escrita por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, y publicada en el año 2010 con el título de Marketing 3.0 Cómo atraer a los clientes con un marketing basado en valores, es una referencia para mercadólogos de todo el mundo. La sociedad ha ido cambiando; diferentes paradigmas se han ido sucediendo a lo largo de la historia. Con la revolución...