Benchmarking: Más allá de imitar a la competencia

benchmarketing
El benchmarking es un proceso en el que se evalúan de forma sistemática los servicios, productos y procesos de trabajo de empresas líderes de nuestro sector para determinar por qué son mejores, cómo lo consiguen y aplicar sus técnicas a nuestra empresa a la vez que tratamos de mejorarlas. Esta técnica se utiliza tanto para determinar los estándares de rendimiento como para comprender mejor las prácticas y procesos que conducen...

Innovación y éxito empresarial

Innovación
Innovar es la capacidad de identificar, desarrollar e introducir en el mercado productos o servicios con mayor valor para el cliente o de reducir los costes de proporcionar dicho valor. Innovar no es lo mismo que inventar, aunque a veces se confundan. La invención se produce en la esfera científico-técnica y puede quedarse ahí sin dar fruto durante muchos años, mientras que la innovación, que es la puesta en valor de la invención, es un...

Reuniones de trabajo efectivas: Reglas para dirigir una reunión

Produtividad en Reuniones
En la mayor parte de las reuniones de trabajo  se suele perder mucho tiempo, lo que hace que sean poco efectivas.  El principal culpable de la inadecuada gestión del tiempo suele ser la falta de organización y priorización. Para evitar este problema es necesario que los responsables de convocar una reunión sean capaces de planificarla previamente. El primer paso debe ser determinar cuáles van a ser los motivos principales de convocarla (p.e: dar...

Uso indebido del ordenador en la empresa

Usuario ante un ordenador
Alusión a la reciente sentencia de la Sala Primera del Tribunal Constitucional del 7 de octubre de 2013 Desde que se estableció el ordenador como herramienta de trabajo se ha ido perfilando por el Tribunal Supremo (con apoyo en el Tribunal Constitucional) una doctrina que trata de conjugar el derecho de la empresa al control de su uso y el de la intimidad del trabajador. El Tribunal Supremo (sentencia de 8 de marzo de 2011) establece que en el uso por el trabajador de los...

¿Cuáles son las funciones del directivo actual?

Gráfico funciones de un directivo
El directivo debe basar sus decisiones en el pensamiento estratégico y en sus habilidades (liderazgo, anticipación, comunicación, capacidad de gestionar el cambio…) con el fin de formular estrategias de innovación y crecimiento, especialmente en un entorno empresarial tan competitivo y cambiante como el que vivimos en la actualidad. Su reto principal es conseguir beneficios para su empresa. Para ello debe ser una fuente continua de generación de...

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