El área reservada en las empresas por los sistemas de tecnología de la información (TI) acostumbra a ser estratégica para las organizaciones. La publicación de la norma certificable ISO 20000:2018 supone en este sentido una herramienta fundamental. Sirve, ante todo, para determinar la calidad de los procesos aplicados. También para certificar que los servicios se ajustan a las necesidades de las compañías y sus clientes. Como característica fundamental de la norma ISO 20000:2018 podemos...

ISO 45001, es la nueva norma en materia de prevención de riesgos laborales que acaba de ser publicada en marzo de este año. La misma ha supuesto algunos cambios importantes con respecto al anterior estándar en materia preventiva OHSAS 18001:2007 destacándose: Estructura de alto nivel que refuerza el alineamiento con las restantes normas de gestión, las bien conocidas ISO 9001 e ISO 14001, pero también otras como la relativa a la gestión eficiente de la energía, ISO...

El tiempo es un recurso que, para la mayoría de los humanos, se presenta como un bien escaso. Sin embargo, todo el mundo dispone del mismo: 24 horas al día. Sacar partido de él dependerá de la gestión del tiempo que se haga, de manera que pueda repartirse entre la vida laboral, familiar y personal y social. Es en el plano del trabajo donde parece estar más denostado. Trabajadores y directivos se quejan de no disponer del suficiente para realizar todas sus tareas. Es aquí donde se aprecia...

La fabricación por adición, la manufactura aditiva o lo que se conoce comúnmente como impresión 3D, agrupa un conjunto de técnicas que tuvieron sus inicios en el siglo pasado, cuando fue inventada la impresora de inyección de tinta. Esta innovadora tecnología se ha venido desarrollando y perfeccionando, en diferentes partes del mundo hasta la actualidad. Debido al auge y aceptación que ha tenido esta tecnología y las innumerables facilidades que ofrece para crear diferentes productos y...

Los procesos educativos pueden beneficiarse de la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, en lo sucesivo SGC, orientado a su mejora. Como novedad de la última edición de ISO 9001:2015 es requisito que la organización se mire a sí misma y a su alrededor tratando de caracterizar el contexto en el que opera y analizar de forma exhaustiva tanto sus cuestiones externas como las internas.  La observación a las cuestiones externas permite la comprensión para la adaptación al entorno...