BYOD: Cuando la empresa no te pone ordenador

BYOD: Cuando la empresa no te pone ordenador
El BYOD o Bring Your Own Device, en español trae tu propio dispositivo, se puede definir como la práctica en la que se alienta a los trabajadores al uso de los dispositivos que tienen en casa para acceder a los sistemas y datos empresariales. Este movimiento, que afecta a cada individuo en la empresa, desde el CEO hasta el trabajador que menos horas trabaja en la organización, es cada vez más frecuente. La lucha de los diferentes departamentos de las empresas para mantenerse al día de los...

Habilidades de inteligencia comercial

Habilidades de inteligencia comercial
Howard Gardner propuso en 1983 una teoría conocida como la hipótesis de las inteligencias múltiples. Desde entonces, esta teoría ha recibido críticas y halagos, y ha sido rechazada, modificada y aceptada por muchas personas. Al margen de que las ocho inteligencias que señaló el profesor Gardner sean o no las que pueden explicar un modelo de la mente en condiciones, lo que parece evidente es que existen diferentes tipos de inteligencia. También parece patente que las personas pueden ser...

¿Puede medirse el valor de los clientes?

¿Puede medirse el valor de los clientes?
Aunque la incertidumbre es mala amiga de los negocios, es imposible operar en el mercado sin enfrentarse a situaciones en las que falta información. Por eso, un empresario hábil debe emplear todo tipo de métricas que le permitan evaluar desde el valor de sus clientes hasta la efectividad de sus servicios. ¿Cómo se asigna un valor a un cliente? ¿Qué características del cliente definen su valor? ¿Cómo se calcula el valor futuro de un cliente? Resolver estas incógnitas puede ofrecer al...

Estrategia comunicativa a partir del diagnóstico estratégico del análisis DAFO

Estrategia comunicativa a partir del diagnóstico estratégico del análisis DAFO
La comunicación no verbal es primordial para cualquier persona. Se utiliza en casi cualquier contacto humano y es un factor que va ganando más importancia en todos los ámbitos. Por ello, cada día hay más estudios y análisis para entender esta forma de comunicarse y mejorarla. Esta faceta de interrelación incluye todos los factores que están presentes en cualquier conversación y que no se entienden como comunicación verbal. Comunicación no verbal Este tipo de comunicación se...

Claves del marketing holístico

Claves del marketing holístico
El Marketing Holístico o Marketing 360º es una estrategia transversal que pretende crear valor en toda la empresa. El término lo acuñó Philip Kotler integrando todos los procesos que realiza una empresa y las relaciones que mantiene con su mapa de stakeholders, de sus grupos de interés. Desde la perspectiva del marketing holístico, en una empresa todo tiene valor, todo es esencial.  Se trata de una disciplina que mantiene una visión global con una operativa transversal cuyo principal...

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