El cuadro de mando comercial

CMC: Cuadro de mando Comercial
El cuadro de mando comercial constituye una herramienta (básicamente, de carácter informático, pero con más derivaciones) que sirve para configurar un modelo comercial exitoso en la empresa. Se destina, principalmente, a la gestión de ventas. ¿Qué es un cuadro de mando comercial?: aspectos generales Los cuadros de mando operativos son instrumentos, basados en las nuevas tecnologías de la información, los cuales sirven para...

Factores Críticos de Éxito

Factores Críticos de Éxito
Como profesor de Control de Gestión, el último tema que explico siempre en mi asignatura es el Cuadro de Mando o Balance Scorecard. Este cuadro de mando, que seguramente será objeto de otro artículo debe vigilar la evolución de los objetivos marcados por la empresa al principio de un período determinado. Dichos objetivos son la concreción de la estrategia a largo plazo formulada por la alta dirección de la compañía....

¿Para qué necesito yo un Balance Score Card?

Balance Score Card
Si hay un concepto que está siendo adquirido por las empresas, en los últimos tiempos, es el de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard; BSC, en inglés). Para conocer sus orígenes hay que remontarse a febrero de 1992, cuando la revista Harvard Business Review publicó un artículo de Robert Kaplan y David Norton en el que se presentaba este sistema de administración que se basa no solo en los indicadores financieros más...

El cuadro de mando comercial perfecto

Para el buen funcionamiento de cualquier empresa con vocación eminentemente comercial, es fundamental que el departamento o director encargado de la gestión comercial disponga de un óptimo cuadro de mando. Podría definirse un cuadro de mando como el conjunto de indicadores que reflejan de la forma más eficiente y ergonómica el rendimiento de una empresa. Gracias a su correcto análisis, además, facilita la toma de las mejores...

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