Big Data, el aliado estratégico del comercio electrónico

Big Data, el aliado estratégico del comercio electrónico
Si una empresa puede anticipar qué quiere su cliente, por qué lo desea, cuándo lo desea, cuánto puede pagar por ello, y además entregarlo de manera satisfactoria, buena parte del camino hacia la optimización del negocio y maximización de las ventas está recorrido. Y con el Big Data, este escenario, que puede sonar idílico, es posible. Actualmente el mundo atraviesa una nueva revolución industrial, liderada por la digitalización y la tecnología, y uno de los principales elementos que sirve...

El reto de la omniexperiencia

En los últimos años, por el aumento en el uso de los dispositivos inteligentes y el crecimiento del comercio electrónico, el término de omnicanalidad tomó cada vez mayor importancia y varias empresas anunciaron la aplicación de este concepto a sus modelos de negocios. La omnicanalidad se entiende como la unificación de los canales en los que está presente una marca o negocio, de tal manera que el cliente no note la diferencia entre ellos. Sin embargo, últimamente ha nacido un nuevo...

M-commerce: El e-commerce a través de dispositivos móviles

M-commerce: El e-commerce a través de dispositivos móviles
A nadie se le escapa la importancia que cada vez cobran en nuestras vidas los dispositivos móviles, ya sean los teléfonos inteligentes o las tabletas electrónicas. Esto afecta a cambios en nuestras formas de informarnos, de relacionarnos con otras personas, de pasar nuestros ratos de ocio y, también, a nuestros hábitos de consumo. De este modo, el e-commerce, es decir, el comercio electrónico; es cada vez más m-commerce, compras y ventas de productos por Internet pero a través de móviles...

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