La formación de los trabajadores supone una inversión que influye en la evolución de la empresa, ya que mejora la eficiencia y la consecución de objetivos y metas tanto profesionales como personales. Así, los trabajadores que reciben programas de formación no solo rinden más y aportan mayor valor a la empresa, sino que, además, se sienten más integrados en ella. Para evaluar estos programas se suelen utilizar encuestas de evaluación al acabar la acción formativa. Con ellas se busca mejorar...