El viaje de los clientes - Customer Journey Map

Hay algo elemental en el marketing que muchas veces se nos olvida cuando trabajamos en el entorno 2.0 y nos afanamos en adoptar la mejor y más completa posible estrategia para que nuestra marca sea bien promocionada. Es decir, realizamos un branding muy cuidado y aplicamos técnicas del marketing digital como SEO, SEM, social media, email marketing y así hasta completar el catálogo. Pero, ¿y el cliente? ¿Sabemos a ciencia cierta y lo suficiente acerca...

Pon una página web en tu vida…

La importancia de contar con una página web o blog
Hoy en día, la gran cantidad de aplicaciones tecnológicas y la presencia de las empresas en el mundo virtual a través de página web, blog o redes sociales están incrementando exponencialmente la productividad y el valor que las compañías alcanzan en el mercado. La presencia en los medios digitales permite que nuestros clientes conozcan mejor los productos que ofrecemos, mejorando así el nivel de confianza hacia nuestra marca. Además, mediante herramientas de analítica web, podremos medir los...

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