La estrategia QQQ es una técnica de aprendizaje significativo construida a partir de ‘lo que veo, lo que no veo y lo que infiero’. Estos tres elementos, aunque parezcan muy distintos entre sí guardan una relación bastante estrecha. Esta técnica es muy buena porque de la suma de estos tres factores se puede desarrollar mucho más el sentido crítico y analizar los problemas desde otras perspectivas, atendiendo a sus causas y a sus consecuencias más probables. Lo más positivo de esta forma de...

En el ámbito empresarial existen términos clave que conviene identificar desde el punto de vista de los recursos humanos. Uno de ellos es OKR, este es un término muy utilizado que muestra la esencia del concepto “objectives and key results“, es decir, “objetivos y términos clave”. Por tanto, se trata de un método para determinar los objetivos realistas, siempre en relación con una técnica de evaluación objetiva de los resultados que pueden medirse desde el punto de vista cuantitativo. Este...

En la guerra del posicionamiento, las organizaciones compiten entre sí para obtener clientes. Trazan estrategias para cubrir necesidades y ofrecer soluciones, al tiempo que consiguen una alta rentabilidad. La fidelidad es uno de los objetivos de las estrategias de marketing. Cuando una empresa consigue posicionarse en la mente del consumidor como una referencia es porque ha conseguido una “combinación satisfactoria” entre el precio percibido y el valor percibido, y el éxito de la ecuación...

El caos es parte del día a día de muchas empresas. Caos implica un elevado grado incertidumbre sobre las actividades que se realizan y quienes las realizan. Los directivos dirigen por ello grandes esfuerzos a tratar de controlar esos flujos caóticos. El objetivo es ordenar y estructurar a toda costa el modelo de funcionamiento, reduciendo su incertidumbre. El caos no se puede tolerar. Sin embargo, en ocasiones el peso de esas estructuras operativas y organizativas que se imponen termina por...

Uno de los puntos cruciales relacionados con el planteamiento de una estrategia de marketing internacional es la necesidad de adaptar todos los elementos promocionales a un nuevo consumidor cuya cultura y percepción de la realidad tiene grandes diferencias con respecto a la propia. A pesar del riesgo que supone dejar de lado esta cuestión, son cada vez más las empresas que confían en un producto único que satisfaga a los clientes de todos los países donde la empresa opera como resultado de...