Cómo mejorar habilidades de influencia en entornos profesionales

Cómo mejorar habilidades de influencia en entornos profesionales
El liderazgo inspiracional define el nuevo paradigma del éxito profesional en el siglo XXI. El concepto de persuasión no es nuevo puesto que ya los sofistas, coetáneos de Sócrates, mostraron la importancia de la retórica para convencer sobre una idea. Habilidades de influencia que en el presente adquieren la forma de la comunicación desde distintos puntos de vista: palabra, lenguaje corporal y contacto a través de correo electrónico. En realidad, el liderazgo también se nutre de la...

Me lo dijo una vecina: gestiona el e-WOM

Ggestiona el e-WOM
El boca a boca (también conocido como boca oreja) constituye una forma de comunicación que implica la opinión de terceros, autores de recomendaciones, en el proceso de comunicación. Reconocerás en él una costumbre comunicativa tradicional y antigua. No en vano, desde los inicios de la publicidad se ha tenido en cuenta la importancia del boca a boca. Las campañas de marketing offline ya otorgaban una relevancia especial a este factor de recomendación. En los últimos años, la generalización...

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