Echar un vistazo al reloj estratégico

Echar un vistazo al reloj estratégico
En la guerra del posicionamiento, las organizaciones compiten entre sí para obtener clientes. Trazan estrategias para cubrir necesidades y ofrecer soluciones, al tiempo que consiguen una alta rentabilidad. La fidelidad es uno de los objetivos de las estrategias de marketing. Cuando una empresa consigue posicionarse en la mente del consumidor como una referencia es porque ha conseguido una “combinación satisfactoria” entre el precio percibido y el valor percibido, y el éxito de la ecuación...

La única pregunta que necesitas saber: NPS

La única pregunta que necesitas saber: NPS
El concepto de Net Promoter Score o NPS hace referencia a un indicador que ha adquirido cierta relevancia en el ámbito del emprendimiento y la gestión de negocios en la última década, ya que se trata de una de las métricas más relevantes en la primera fase del emprendimiento. A continuación, se explica de dónde procede, cuáles son sus ventajas, qué opinan sus detractores y cómo se está utilizando para medir la lealtad de los clientes. Qué es el Net Promoter Score El Net Promoter Score...

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