Cómo persuadir y negociar con éxito

La persuasión y la negociación son habilidades a las que mucha gente se acerca con reticencias, normalmente derivadas de la sensación de que, en el fondo, lo que se pretende con ellas es manipular a los demás. Estas reservas se extienden también en gran medida al mundo de la publicidad y el marketing, frecuentemente denostado porque su premisa básica y su razón de ser, además de dar a conocer productos y servicios, es convencer y persuadir sobre su uso. En realidad, persuasión y...

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