Capítulo 1: CEREM Global Business School.

Sobre la Escuela de Negocio

Escuela de negocio con más de 45 años de servicio nacional e internacional, buscamos guiar a estudiantes con aspiraciones de crecimiento, hacia el éxito a través de programas educativos innovadores y acordes a lo que el entorno laboral requiere, cultivando el aprendizaje online como una herramienta poderosa para el desarrollo personal y profesional.

Misión, Visión y Valores

Misión

Ofrecer programas de posgrado que inspiren, desafíen y empoderen a nuestros estudiantes para alcanzar sus metas más ambiciosas. Nos comprometemos a proporcionar una experiencia educativa de nivel internacional, utilizando tecnologías avanzadas y métodos pedagógicos vanguardistas. Actuamos como catalizadores para el crecimiento individual y profesional, contribuyendo al avance de la sociedad a través de la educación, en un entorno inclusivo que promueva la diversidad y la colaboración. Preparamos a nuestros estudiantes para destacar en un mundo globalizado y en constante cambio.

Visión

Ser reconocidos como líderes globales en educación de posgrados a distancia, siendo la primera opción para aquellos que buscan programas académicos que desafíen los límites del conocimiento y fomenten el desarrollo integral. Buscamos ser pioneros en la integraciónde tecnologías emergentes y en la creación de modelos educativos innovadores que respondan a las necesidades cambiantes de la sociedad y del mercado laboral.

Valores

• Excelencia Educativa: Comprometidos con la excelencia en la educación, buscamos constantemente la mejora y la innovación en nuestros programas para proporcionar a nuestros estudiantes una experiencia educativa de la más alta calidad.
• Aspiración de Progreso y Desarrollo Personal: Fomentamos el progreso y el deseo constante de superación personal y profesional. Creemos en el potencial ilimitado de cada individuo y nos esforzamos por brindar las herramientas y el apoyo necesario para alcanzar metas cada vez más elevadas.
• Innovación Tecnológica: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar continuamente nuestros métodos educativos y proporcionar a nuestros estudiantes un entorno de aprendizaje actualizado y relevante para el mundo moderno.
• Inclusión y Diversidad: Valoramos la diversidad en todos sus aspectos y nos esforzamos por crear un ambiente inclusivo que celebre las diferencias. Creemos que la diversidad enriquece la experiencia educativa y prepara a nuestros estudiantes para el mundo globalizado.
• Colaboración y Redes Globales: Fomentamos la colaboración entre estudiantes, profesores y la comunidad educativa en general. Buscamos construir redes globales que conecten a nuestros estudiantes con oportunidades y perspectivas de todo el mundo.
• Adaptabilidad y Resiliencia: Reconocemos la importancia de la adaptabilidad en un mundo en constante cambio. Fomentamos la resiliencia y la capacidad de adaptación en nuestros estudiantes, brindándoles las habilidades necesarias para enfrentar los desafíos con confianza.
• Responsabilidad Social: Creemos en el impacto positivo que la educación puede tener en la sociedad. Fomentamos la responsabilidad social y buscamos inspirar a nuestros estudiantes a contribuir al bienestar de la comunidad y a abordar los desafíos sociales.
• Ética y Honestidad: Nos comprometemos a mantener altos estándares éticos en todas nuestras interacciones. Fomentamos la honestidad, la integridad y el respeto mutuo dentro de nuestra comunidad educativa.

Productos y servicios

CEREM ofrece:

• Programas de formación continua 100% online
• Alternativas de doble titulación de máster de formación continua y universitario
• Programa de inmersión en negocios en formato presencial
• Servicios complementarios de idiomas, mentorías, bolsas de empleo, programas de becas, etc.

CEREM es titular de los derechos de propiedad intelectual de los contenidos de sus programas formativos. Asimismo, se reserva el derecho de modificar, cuando lo considere necesario, la metodología y campus de impartición, las fechas de inicio de la formación, los contenidos, los convenios con universidades, las nomenclaturas de las titulaciones, los programas de becas y cualquier otro aspecto que contribuya a garantizar la calidad y mejora continua de sus programas.

Cada uno de los programas ofrecidos conllevan sus respectivos certificados, justificantes o título sujetos a la finalización con éxito de los estudios y cumplimiento de compromiso de pago, aplicando este criterio a la emisión de certificados para cursos complementarios sin coste que contrate el estudiante.

Actualmente se pueden realizar solicitudes de servicio en todo el mundo a través de www.cerem.es. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, salvo que se indique expresamente lo contrario, la totalidad de los servicios y actividades que se ofrecen en esta página web serán prestados en su mayoría exclusivamente en y desde España.

Los presentes términos y condiciones de uso se aplicarán indistintamente a lamatriculación de los alumnos a los distintos cursos y másteres realizadas a través de la página webde CEREM, portal del alumno y proceso de admisión.

Modalidad de estudio

El cursado de los programas se realiza 100% online a través de la plataforma Canvas que integra contenidos multimediales, actividades prácticas y evaluativas, y herramientas de comunicación. 

El alumno contará con un calendario académico y el apoyo de un equipo que brindará información para la correcta realización de las diferentes actividades solicitadas, así como de un tutor especializado para la realización del TFM (trabajo final de máster).

Capítulo 2: Condiciones de admisión y permanencia.

Condiciones generales de ingreso

Será requisito necesario:

• Acreditar documento de identidad o pasaporte vigente
• Enviar CV / hoja de vida actualizado
• Título universitario de grado apostillado (excepto para títulos privados expedidos directamente por Cerem)
• Firmar hoja de matrícula
• Aceptar términos y condiciones
• Generar pago acorde a programa seleccionado

Si el alumno se matricula en una co-titulación obligatoriamente deberá cumplir en tiempo y forma con los requisitos de documentación que le solicite la Universidad, así como contar con avance académico Cerem del 50% y estar al día en pagos para ser admitido en la universidad.

En caso de que el alumno no responda o envíe la documentación requerida incompleta o fuera de las fechas informadas, Cerem no podrá gestionar el expediente administrativo con la universidad en la convocatoria correspondiente, por lo que tendrá que gestionar en la siguiente convocatoria disponible, siempre y cuando se cuente con toda la documentación requerida y se cumplan las condiciones arriba indicadas.

Documentación necesaria acorde a la co-titulación universitaria

Con la Universidad Complutense de Madrid: Máster propio Universitario (título propio)

La documentación que se le requiera tendrá que ser enviada a CEREM en formato digital para su verificación, a la Universidad Complutense de Madrid digital en su propia plataforma y cuando la universidad lo contemple, enviarla físicamente. Los documentos son:

• Copia de pasaporte en vigor autenticado*
• Fotocopia del título universitario apostillado y posteriormente autenticado*
• Fotocopia del expediente académico (constancia de notas) autenticado*
• Currículum Vitae u Hoja de vida

*Los órganos que tienen atribuidas las competencias para realizar copias auténticas de documentación en el extranjero son las representaciones Diplomáticas u Oficinas Consulares de España en el país emisor del título.

Cerem informará al alumno la fecha límite para enviar dicha documentación y el alumno tiene la obligación de cumplir con el envío de la documentación dentro de la fecha indicada, de no ser enviada la documentación por parte del alumno puede ocasionar retrasos o modificaciones en su titulación.

Con la Universidad Antonio Nebrija: Máster de formación permanente (título propio) 

La documentación que se le requiera deberá ser enviada digitalmente a Cerem antes de la fecha límite que se indique:

• Fotocopia del DNI o Pasaporte
• Autorización de Ley de Protección firmada (formato facilitado por la universidad y que les adjuntamos en el correo de información)
• Fotocopia del título universitario apostillado

Universidad Italiana: Máster Universitario de 1º nivel (título oficial)

La documentación que se le requiera deberá ser enviada antes de la fecha límite en formato digital

• Cédula/DNI o Pasaporte: Fotocopia apostillada
• Diploma Universitario: Fotocopia (ambas caras) apostillada
• Certificado o constancia de notas apostillado
• Traducción del título y notas apostilladas*
• Certificado de Trabajo/Vida Laboral: Sellado por la empresa donde trabaja u organismo oficial
• Curriculum Vitae/Hoja de Vida

*Se requiere un traductor jurado inscrito en el listado del Juzgado de Justicia para otorgar validez legal a la traducción del contenido de un documento en otra lengua. CEREM dispone de un servicio de traducción al italiano que el alumno puede solicitar y pagar.

Condiciones de permanencia/obligaciones del alumno

• El alumno debe cumplir con: el plan académico, calendario, Trabajo Final de Máster (TFM) y obtener un aprobado final o nota igual o superior a 5 sobre 10 para la obtención de los diplomas correspondientes, tanto de Cerem como co-titulaciones universitarias.
• Es obligatorio que el alumno presente el TFM exigido, de no presentarlo el alumno no obtendrá la aprobación para la obtención de la titulación universitaria ni de Cerem. Igualmente será obligatorio acudir a la defensa (online) del TFM ante Tribunales cuando aplique.
• Tras la publicación de las notas finales de TFM, el alumno tendrá 5 días laborables para solicitar información adicional o pedir una segunda revisión, que deberá estar debidamente argumentada.
  La Dirección Académica decidirá si procede. Si se realiza, la nota del TFM podrá subir o bajar y será definitiva. Pasado el plazo, las actas quedarán cerradas.
• En caso de que el alumno deba realizar periodo recuperatorio, deberá cumplirlo en los tiempos que se determinen según calendario académico.
• Será indispensable disponibilidad de conexión a internet y equipo para acceder a la plataforma académica con material educativo y actividades evaluativas que se requieran para la aprobación de la formación.
• El alumno deberá cumplir con el plan de pagos al que se haya comprometido, manteniéndose al día con los mismos. De acumulados tres impagos, su expediente académico será dado de baja, por lo que no tendrá opción de continuar su formación y recibir la titulación correspondiente.
• Es responsabilidad del alumno conocer previamente a la matrícula las características de co-titulaciones de un título de formación permanente (privado o propio) y/o título oficial universitario.
• El alumno debe cumplir con los requisitos completos de documentación para su debida inscripción en la universidad correspondiente.

Precios

Los precios de los programas y servicios de Cerem están expresados en euros (€). El valor indicado corresponde al precio unitario.

La vigencia de precios mostrados en www.cerem.es o indicados por el asesor serán válidos en el momento de su consulta o durante el periodo indicado por CEREM. Es importante destacar que los precios indicados en la web o en conversación con cualquier asesor de CEREM podrán ser revisados y modificados en cualquier momento, según las condiciones lo requieran. Se considerará como precio final el que esté señalado en el momento de realizar la compra.

CEREM podrá ofrecer diferentes planes de Beca para los cuales se informarán las condiciones de acceso, así como los plazos de vigencia.

Abono de matrícula

El estudiante debe realizar el abono de la matrícula, establecida con su asesor, para que sea tramitado su expediente como alumno en Cerem Global Business School.

Si el estudiante no realiza el abono de la matrícula dentro de las fechas indicadas por el asesor, el proceso de admisión pierde validez.

Pago del programa

El alumno está obligado al pago completo del valor del programa contratado. Para brindarle facilidades que se adecúen a sus posibilidades, Cerem ofrece las siguientes opciones de financiación: 

1. Al contado: El alumno podrá abonar la formación en una sola cuota al matricularse y podría tener un descuento que deberá consultar con su asesor.
2. Pronto pago: El alumno podrá abonar la formación en 3 meses consecutivos a su matrícula y podría tener un descuento que deberá consultar con su asesor.
3. Pago mensual: El alumno tendrá establecido un plan de pagos consecutivos desde el mes siguiente a su matriculación, que deberá cumplir los 5 primeros días de cada mes. Si el alumno no realiza el abono o Cerem no recibe el abono mensual correspondiente el área financiera inicia su protocolo de comunicaciones y preavisos sobre cuota impagada.

Métodos de pago

1. Pago Online a través del portal del alumno con tarjeta bancaria (Visa,MasterCard, American Express, Discover…), o Flywire

CEREM Global Business School proporciona el servicio de pago telemático seguro a nuestros alumnos.

Se recomienda al alumno que lea atentamente antes de realizar el pago los términos y condiciones de uso de las compras que se realicen por internet a través de la página web de Cerem. Estos términos y condiciones están disponibles en: https://www.cerem.es/terminos-y-condiciones-de-uso/

2. Pago automático en cuotas

• Activación del servicio: Para poder acceder a este servicio, se debe registrar una tarjeta bancaria válida y mantenerla actualizada en el Portal del Alumno. El registro de la tarjeta conecta con la plataforma de Flywire, que almacenará los datos de forma segura conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• Cargos de cuotas: El cargo de la cuota se realizará en la tarjeta dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de vencimiento de la cuota.En el extracto bancario, el cargo aparecerá a nombre de Cerem International Business School.
• Pagos no procesados: Si el cargo no se puede realizar en el primer intento, se hará un segundo intento en las siguientes 24 horas. Si el segundo intento también falla, se deberá abonar la cuota mediante otro método de pago disponible en el Portal del Alumno y actualizar los datos de la tarjeta para cargar el pago de la cuota el mes siguiente. En caso de no regularizar el pago, y llegar a dos cuotas impagadas, la institución podrá suspender temporalmente el acceso a contenidos, evaluaciones y otros servicios hasta que la situación sea resuelta.
• Modificación del servicio pago recurrente a través de Flywire: Se podrá modificar los datos de la tarjeta en cualquier momento desde el Portal del Alumno.
• Cambios en las condiciones: Cualquier cambio en estas condiciones será comunicado al alumno con un mínimo de 15 días de antelación mediante correo electrónico u otro medio de notificación registrado.
• Política de protección de datos de Flywire: https://www.flywire.com/company/security
• Política de privacidad de Flywire:  https://www.flywire.com/legal/privacy

Devoluciones/Desistimiento/cambios

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde el pago de la matrícula, para desistir del contrato con derecho al reintegro de las cantidades abonadas mediante comunicación escrita a CEREM a través del formulario web https://masters.cerem.es/soporte. En la nota del formulario deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos completos del estudiante, fecha de solicitud y datos de contacto.

En caso de que el estudiante haya superado más de un 15% del contenido del máster adquirido, se entenderá, a efectos del derecho de desistimiento, que el servicio prestado por CEREM ha sido completamente ejecutado, por lo que el estudiante deberá abonar el precio total sin tener derecho a solicitar una devolución de lo pagado a CEREM hasta el momento.

Si desea realizar un cambio en la contratación de programas o servicios, deberáenviar la solicitud a través del formulario web https://masters.cerem.es/soporte detallando el cambio que quiere realizar.

En caso de que exista una diferencia de precios entre los servicios o actividades que resulte en un importe mayor, nuestro equipo le informará sobre la forma de pago para abonar dicha diferencia, siguiendo los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones.

Por otro lado, si la diferencia de precios es a favor del comprador, procederemos a efectuar la devolución del importe correspondiente. Esta devolución se realizará mediante en el mismo método en el que se realizó el pago de cuotas.

Capítulo 3: Obtención de diplomas.

Cerem

El título de Cerem es un título privado emitido por la propia escuela de negocios y tiene un tiempo de emisión online de hasta 20 días hábiles. Si el alumno desea solicitarlo físico y con otra tramitación adicional como apostilla de la haya se le indicará el tiempo de gestión y coste.

Co-titulaciones

Las titulaciones emitidas por las Universidades con las que Cerem tiene convenio, tienen gestiones y tramitaciones externas a Cerem por lo que los tiempos se le informarán al alumno dentro de los calendarios y procesos que cada universidad nos indique.

Tal como se ha expresado previamente, son requisitos para la obtención de diploma la aprobación académica y haber realizado el 100% del pago convenido.

Capítulo 4: Faltas y sanciones

• El alumno está sujeto al cumplimiento de las normas y requisitos administrativos y del régimen disciplinario de Cerem Global Business School.
• Faltas Graves/Leves durante el cursado tanto de Cerem como co-titulaciones:
  • Plagio: si se confirma que el alumno realiza plagio o alguna conducta dudosa en las actividades académicas no podrá acceder a la titulación.
  • Propiedad Intelectual: la utilización incorrecta y/o difusión de los materiales brindados por Cerem puede ser un causante de suspensión de matrícula.
  • Convivencia: las faltas de respeto hacia personal de Cerem, docentes y otros alumnos conllevan un llamado de atención. A la tercera sanción, Cerem podrá disponer la suspensión de la matrícula.
• Faltas Graves/Leves en el proceso de admisión o gestión universitaria:
  • Documentación falsa: si se confirma que el alumno presentó documentos falsos, éstos serán rechazados, dando un plazo de 15 días para la subsanación y envío de documentos veraces.
  • Documentación incorrecta o incompleta: si el alumno no envía la documentación requerida con las especificaciones solicitadas parala tramitación del expedienteuniversitario en tiempo y forma, no podrá ser matriculado en la universidad hasta que la complete.
  • Plazos: Cerem indicará los plazos para que el alumno complete los requisitos de documentación para el expediente universitario.Si el alumno no cumpliera los plazos indicados deberá que acogerse a las condiciones y convocatoria universitaria disponible al momento de completar el expediente universitario, que pueden haberse modificado por el tiempo transcurrido.

Capítulo 5: Gestiones administrativas.

• Consideraciones generales sobre las becas y beneficios:
  • Cerem ofrece becas parciales para promover la accesibilidad de sus maestrías. Estas becas pueden cubrir hasta el 70% del valor del cursado, exceptuando la matrícula.
  • Las becas se asignan en función del perfil profesional del aspirante, su compromiso durante el proceso de admisión, y el cumplimiento de los tiempos y requisitos comunicados.
  • Además de las becas, Cerem ofrece otros beneficios promocionales y descuentos extra según la financiación elegida por el alumno, o su cumplimiento de alguna condición que lo transforme en beneficiario de estos (ser miembro de una organización partner, de la Comunidad Alumni, entre otros.)
  • Cerem se reserva el derecho a limitar o modificar el alcance y las condiciones de acceso a las becas y beneficios para nuevas matriculaciones en cualquier momento.
• Alumnos con deudas reincidentes o acumulativas con 3 meses:
  • Los alumnos que no cumplan con su plan de pagos acordado se transformarán en deudores, reservándose Cerem el derecho de reclamarle e incluirle en el listado de personas morosas de España y del país de su residencia.
  • Ante el primer vencimiento de un plazo, el alumno recibirá comunicaciones solicitándole el pago del monto adeudado.
  • Ante el segundo plazo impago acumulado, se procederá a la suspensión del acceso a su campus académico.
  • Ante el tercer plazo impago acumulado, se procederá a la suspensión de la matrícula hasta que se reciban las cantidades adeudadas.
• Aunque los programas hubiesen sufrido mejoras o cambios en sus contenidos, docentes, distribución de materias o nomenclatura al momento de solicitar cualquier tipo de documentación que certifique la finalización de estudios, la información que Cerem indicará en dicha documentación será la información de lo cursado por el alumno.

Capítulo 6: Comunidad Alumni.

La Comunidad Alumni es un espacio de encuentro entre actuales y antiguos alumnos, donde ofrecemos servicios complementarios a la formación académica además de compartir periódicamente información sobre eventos, networking, actividades, newsletter, podcasts, noticias, ofertas laborales, etc.

Los servicios de la Comunidad Alumni se prestarán, sujetos a condiciones de acceso, a los alumnos activos y egresados.

El alumno debe consultar las condiciones para solicitar cualquiera de los servicios prestados por Comunidad Alumni según su perfil y titulación en curso o finalizada.

• Servicios:
  • Portal de empleo, desarrollo y prácticas profesionales: acceso preferente a ofertas de trabajo para Alumnos de Cerem. 
  • Servicio de Mentoring: encuentros para potenciar tu talento, y pulir tu perfil profesional para la búsqueda de nuevas oportunidades. 
  • Laboratorio de Emprendimiento: Te orientamos para poner en marcha tus ideas basándonos en tu Business Plan de negocio.
  • Networking: Te ayudamos a mantener la relación con tus antiguos compañeros, profesores y profesionales de tu sector.
  • Boletines trimestrales: Estarás al tanto de la actualidad profesional mediante las newsletters.
  • Webinars en Directo con expertos.
  • Grupo exclusivo: acceso al Grupo Cerem Comunidad Alumni en LinkedIn, el alumno debe solicitar acceso a CEREM Alumni y verificaremos que eres alumno para admitirte.
  • Descuentos en formaciones adicionales en Cerem.

Solicitud de servicios de la comunidad alumni: el alumno deberá enviar la solicitud a través del formulario web https://masters.cerem.es/soporte detallando el servicio al que desea acceder.

El acceso a los servicios bonificados está sujeto a la titulación en función del programa que el alumno esté cursando o haya cursado.

En caso de que el alumno solicite un servicio que no se encuentre incluido entre los beneficios de su titulación, podrá acceder al mismo abonando el costo correspondiente.

Cerem se reserva el derecho a limitar, suprimir o modificar cualquiera de los servicios mencionados.

Capítulo 7: responsabilidades, vigencias, legalidades.

• Limitación de responsabilidad: Cerem no será responsable de retrasos o fallos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
• Menores de Edad: CEREM le informa que no se prestarán servicios o actividades a menores de edad. Nuestros servicios están destinados exclusivamente para ser comprados y utilizados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios o actividades de CEREM bajo la supervisión y responsabilidad de un padre o tutor legal.
• Vigencia de términos y condiciones: La duración de estos Términos y Condiciones coincidirá con el período en el que estén expuestos, hasta que sean modificados en su totalidad o en parte. Los cambios en los Términos y Condiciones no serán notificados individualmente a los Usuarios sino con una comunicación general. La aceptación de la matriculación en la formación académica se regirá por los Términos y Condiciones que estén publicados en ese momento y por las condiciones específicas de cada programa máster, curso, diplomado o curso internacional.
• Legislación aplicable y jurisdicción: La contratación de los productos y servicios ofertados por CEREM se regirán por la legislación española que se aplicará en todo lo dispuesto en los términos y condiciones en materiade interpretación, validez y ejecución. El alumno renuncia a cualquier que pudiera corresponderle y se somete expresamente la decisión de cualquier discrepancia en relación con los servicios contratados a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital (España).
• Plazos de entrega: La entrega del servicio académico iniciará en el momento en el que el estudiante reciba la confirmación de plaza por parte de CEREM. Una vez que haya recibido la confirmación, se considerará que ha sido inscrito correctamente en la formación en la que ha solicitado plaza, y se le proporcionarán todos los detalles y la información necesaria para cursar. El alumno será responsable de la validez de la dirección de correo electrónico que facilite y deberá velar por el correcto funcionamiento y la seguridad del programa de correo electrónico que utilice para recibir las comunicaciones que se le puedan enviar en su proceso de admisión, matriculación o curso académico por las diferentes áreas y la confirmación de los productos y servicios. CEREM se reserva el derecho de variar la prestación del servicio o actividad, independientemente de lo expuesto en estas páginas, siempre y cuando ello no suponga un perjuicio manifiesto. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio de calidad y garantizar la mejor experiencia. Cualquier modificación que realicemos estará orientada a mejorar y adaptar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades de la mejor manera posible.
• Protección de datos de carácter personal: En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, se informa al interesado que CEREM es responsable del tratamiento de los datos personales que va a proporcionar. La finalidad del tratamiento es la gestión de las actividades estatutarias, incluidas las comunicaciones necesarias. Todo ello con base en el consentimiento expreso e inequívoco del interesado para tratar, comunicar, ceder y, en su caso, transferir internacionalmente los datos personales necesarios. Para cualquier consulta puede visitar nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad. El egresado podrá ejercer sus derechos de protección de datos por escrito, incluida copia de documento oficial identificativo, dirigido a Calle Cedaceros 11, 1ºB, 28014, Madrid (España) o al correo electrónico privacidad@ceremgbs.es
• Prestador de los servicios:
  • Razón social: Cerem International Business School S.L.U
  • Domicilio Legal: Calle Cedaceros 11, 1ºB, 28014, Madrid (España)
  • Teléfono: +34 914 496 212